Acciones preventivas

Las empresas de prevención de riesgos laborales recomiendan iniciar con la prevención desde el momento mismo de la contratación, involucrando y tomando en cuenta a todos los empleados que tendrán relación directa con el candidato.

Fomentar una relación abierta y cordial entre jefe y subordinados, donde la comunicación sea un factor primordial, así como un buen liderazgo, es básico para elevar el bienestar de los trabajadores.

Por último, vigilar y medir periódicamente los niveles de riesgos y en caso de identificar algún problema, tomar medidas correctivas necesarias.

Protocolo de vigilancia de riesgos psicosociales

El Protocolo de Vigilancia del Riesgo Psicosocial Laboral (RPSL), fue aplicado en Chile en un trabajo conjunto del Ministerio de Salud, Ministerio del Trabajo y los Organismos Administradores de la Ley N°16.744 sobre Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, de la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO).
Como resultado de este trabajo, se creó el único mecanismo validado para detectar y medir los Factores de Riesgo Psicosocial en las empresas: el Cuestionario SUSESO/ISTAS21.

El cuestionario es de índole obligatoria, y aplica para empresas que poseen como mínimo 10 trabajadores contratados y 6 meses de continuidad en su giro. No obstante, se puede instruir una evaluación frente a la presentación de una DIEP (Denuncia Individual de Enfermedad Profesional), de origen laboral.

Cuenta con dos versiones, una breve de 20 preguntas y otra de 140 preguntas. Se aplica uno u otro de acuerdo al nivel de riesgo de cada empresa.

El cuestionario, entre otros factores, se encarga de medir las exigencias psicológicas del trabajo, el desarrollo de habilidades, apoyo social y compensaciones. De acuerdo a los resultados obtenidos tras la aplicación del cuestionario se otorgan tres calificaciones distintas.

El cuestionario no sólo funciona como detector y medidor de RPSL, sino que puede usarse para intervenir y emplear medidas correctivas para disminuir, o eliminar, los riesgos psicosociales a los cuales están expuestos el o los trabajadores.